Denne teleoperatör har så länge jag minns visat upp en rörig och ofta vilseledande marknadsföring.
Jag har haft ett abonnemang som jag avslutat, trött på driftstörningar (Telia) och urusel support med mera. (Supportrarna på supporten klarar ofta inte att läsa innantill och om de förstår direkt tilltal vet man inte då det hela är helt IT-grundat, cheferna vet inte vad företaget erbjuder eller hur supporten fungerar eller bryr sig inte)
När jag avslutade detta tog jag en titt på hemsidan och blev som vanligt överlumplad av virrigheter och konstigheter.
“Fri surf i ett år”:
Analyserar man erbjudandet är det bara värdefullt för de som surfar ovanligt lite, för övriga blir det bara problem och kostnader.
Efter att man förbrukat en halv gigabyte (för mig tar det 5 – 6 dagar och då laddar jag aldrig hem musik e.d.) sänks hastigheten till påstådda 120 kilobit/s som jag har sett bara brukar vara 30 – 60 kb/s dvs oanvändbart för surf idag och ännu mer oanvändbart för många spel mm. Man kan då aktivera “surf bas” genom att sända ett sms “surfpren” till 4433, men där får man bara 0,5 gb igen för månaden ut och man binder sig på 30 dagar, 3 kr/dag dvs 90 kr. Sen tar det slut igen och det återstår i mitt fall (och många andras) ca 20 dagar på månaden där man inte kan använda tjänsten alls förrän nästa månad, den första om erbjudandet om “årskort” tar över, eller så är man bunden i 30 dagar av surf bas till ca den 10:e, jag vet inte, illa båda alt. Det går nämligen inte att aktivera surfalternativet “maxtaxa” innan bindningstiden gått ut.
Man kan inte surfa på ca en månad eller iaf ca 20 dagar. Akiverar man maxtaxa betalar man 9 kr/dag och har max 1 megabit/s men ofta mycket lägre. Det gör 270 kr/månad och fungerar men var tog den fria surfen i ett år vägen?
Man säger sig ha de mest nöjda kunderna men de flesta är väl barn och ungdomar som inte bryr sig eller förstår uppläggen.
Hemsidan har ett sånt språkbruk och barn kan vanligen inte analysera dumheterna. Jag vet inte vad de gör när de går dåligt att spela spel.
Beställer nytt kontantkort flera gånger per månad?
Det är bara lukrativt just nu när de är gratis, fram till den 22:a.
Det lär bli en soppa med många telefon-nummer.
Halebop säljer också surf för en dag till speciella surfkort/datamodem för 29 kr. Detta är precis sammma surfteknik som på kontantkorten till mobiler, det är kompatibelt.
9 kr för en dag eller 29, bara att välja och denna röra är inriktad på olika kundkategorier.
Sidan har alltid varit illa gjord, vill man köpa ett surf-sim med modem som kontantkort är det billigt, 199 kr eller 129 kr just nu
ska man klicka “köp” fyra gånger och hamnar till sist på en sida där man ska acceptera kreditprövning samt uppge personnummer.
Helt galet för ett kontantkort.
Begriper man inte att många backar där?
Jag skulle vilja ändra “mest nöjda” till “mest omedvetna”.
Förr hade Telia rekordet på infantil supportpersonal, tror jag vet var den personalen hamnat.
